La Fundación Turismo de Benidorm ha formado ya a 745 profesionales y vendedores de agencias de viaje y tour operadores del Reino Unido para mejorar sus conocimientos sobre Benidorm y vender mejor el producto turístico. Este programa comenzó hace siete meses, en colaboración con la empresa OTT, y tiene una duración de un año. El objetivo es formar a los profesionales para vender de forma correcta el destino y saber cómo adaptar la oferta a los diferentes tipos de clientes que puedan interesar, al tiempo que conocer lo que supone vender el producto con confianza y un aumento de ventas.
El curso cuenta con una formación estática, contactos, calendarios, además del denominado “eLearning”, que consta de 5 módulos temáticos, en cada uno de los cuales cada agente ha de registrarse primero para acceder y así poder disponer de estadísticas de participación y una base de datos.
La empresa OTT es líder en servicios de eLearning en el sector turístico. Cuenta actualmente con más de 60.000 miembros y promueve más de 120 diferentes cursos. El portal de OTT ofrece a las agencias de viajes y a los profesionales del sector acceso gratuito a la amplia gama de cursos eLearning, lo cual les permite seguir los cursos a su propio ritmo y desde cualquier lugar, ya sea en el trabajo o en casa. Los cursos eLearning de OTT cuentan con altos niveles de participación de los miembros.
Fuente: Ayto Benidorm
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